来源:苏州要债公司 发表时间:2025-10-20 21:10:42
“交了 2 万元房屋中介服务费,约定帮忙找到符合要求的房源并协助过户,结果中介只推荐了 3 套不符合条件的房子,要求退费却被拒”,中介服务费退还纠纷因 “服务标准模糊、中介易推诿”,追讨难度大。掌握以下 3 个方法,能有效拿回费用。
方法一:“明确‘服务约定证据’,协商退费”。整理两类证据:一是服务费支付凭证(发票、转账记录,备注 “XX 房屋中介服务费”)、中介服务合同(明确服务内容,如 “推荐 5 套符合 XX 条件的房源、协助完成过户手续”);二是中介未履约证据(不符合条件的房源推荐记录、未协助办理过户的沟通记录,如微信聊天截图)。携带证据与中介协商,要求 “按未完成服务比例退费”,如 “仅完成 30% 服务,应退还 70% 服务费”。某购房者用房源推荐记录与中介协商,1 个月内收回 1.4 万元服务费。
方法二:“向‘住房和城乡建设部门’投诉,行业监管介入”。若协商无果,向当地住建局(或房管局)的中介监管科室投诉,提交中介营业执照、服务合同、未履约证据,监管部门会责令中介限期整改,若中介存在违规行为(如未备案经营、虚假宣传),还会依法处罚。某购房者投诉后,住建局介入,中介 7 天内退还 1.5 万元服务费。
方法三:“起诉‘中介公司’,要求全额退费”。若中介仍拒绝退还,向法院起诉,主张 “中介未履行合同义务,应退还服务费并赔偿损失”。若中介已注销,可起诉其法定代表人或股东。某购房者起诉未履约的中介公司,法院判决中介退还 2 万元服务费,后续通过强制执行收回款项。